? Müşterilerimizin gereksinimlerini analiz ederek profesyonel tedarik sürecinden hangilerinden faydalanabileceklerini belirlemek
? Üstlendiğimiz işleri en iyi şekilde yerine getirebilmek, müşterilerimizin ihtiyaçlarını en doğru şekilde karşılayabilmek,
? Bu hizmet hedeflerimize ulaşabilmemiz için uygun bir müşteri hizmet planı hazırlamak,
? Yükümlülüklerimizi yerine getirmek, olası sorunları öngörebilmek ve sürprizlerden kaçınabilmek için tedarik planımızı doğru şekilde uygulamak,
? Müşterilerimiz ile ürünlerimizin değer ve kalitesini daha iyi algılayabilmeleri için etkin ve yaratıcı iletişim kurmak,
? Ortaya çıkabilecek ürün ve tedarik sorunlarının zamanında, karşılıklı saygı anlayışı içerisinde ele alınarak çözüme ulaştırıldığından emin olmak
? Müşterilerimizden bizden almış oldukları ürün ve hizmetler hakkındaki isteklerini düzenli olarak değerlendirmek
? Ürün fiyat belirlemesinde, müşterilerimizce makul ve adil algılanmasını sağlarken tedarik ve hizmet kalitesinden ödün vermemek.